Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Мы доставляем букеты цветов по Могилеву в течение часа после оплаты заказа или в удобное для вас время в рамках работы доставки — с 08:00 до 20:00 ЕЖЕДНЕВНО.

Время доставки букетов по Могилевскому району и области обсуждается индивидуально и может быть больше часа.

До отправки заказа мы сделаем фото букета и отправим его вам. Стоимость доставки – 10 рублей.

СПОСОБ ОПЛАТЫ

Для того, чтобы перейти к оплате, сделайте заказ удобным для вас способом:

по телефону через Instagram через мессенджеры (иконки телеграм, вайбер, whatsapp)через сайт, добавив товар в корзину и заполнив необходимые поля.

После оформления заказа вам будет присвоен номер заказа для оплаты. Оплатить заказ можно удобным для вас способом.

КАК ОПЛАТИТЬ БУКЕТ ЦВЕТОВ

Через ЕРИП – в интернет-банкинге, в мобильном приложении банка, инфокиоске или банкомате

Путь оплаты:

Выбрать пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)»Найти категорию «Прочие платежи»Выбрать «Цветы и флористика»Выбрать «Могилев»Выбрать «ИП Прохоров А.И.»

Вы также можете воспользоваться строкой поиска и ввести название магазина — cvet-lavochka.by.Введите Номер заказаВведите сумму платежа (в случае, если она не будет выставлена автоматически)Проверьте правильно ли заполнены все поляСовершите платеж

Важно:Если вы оплачиваете заказ в кассе банка – сообщите кассиру о необходимости проведения операции через Системы «Расчет» ЕРИП.

Оплата банковской платежной картой через AlfaBank

После заказа мы сформируем для Вас счет для оплатыМы пришлем Вам ссылку для оплаты на почту, мессенджер или в InstagramВы переходите по ссылке, вводите данные Вашей карты и оплачиваете заказ

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждение об оплате) для сверки с выпиской карт-счета (с целью подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если вы не получили заказ – вам нужно обратиться по телефону +375 (33) 666-33-88 или написать на нашу почту lavochka-cvet@yandex.by.

При оплате банковской картой возврат денежных средств будет осуществляться на карту, с которой была произведена оплата.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З «О защите прав потребителей» живые цветы входят в перечень непродовольственных товаров, которые возврату и обмену на аналогичный товар не подлежат.

Кроме случаев, когда на момент получения товар является ненадлежащего качества с характерными дефектами. Все претензии по качеству товара принимаются только:— в момент получения товара в магазине при получении;— в момент получения заказа при доставке.

В случае отказа от заказа, денежные средства возвращаются на карту, если заказ был отменен до выезда курьера на доставку.

Оплата при получении

Оплата заказа возможна наличными или банковской картой при получении, как при курьерской доставке, так и в пункте выдачи.